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A/S 문의

A/S 문의 게시판입니다.

59
매트리스 냄새
    A :
    *개인정보 보호를 위해 비밀글로 작성해주세요*

    구입지점: 일산점

    계약자 성함: 홍정숙

    연락처: 010-9196-1435

    A/S 신청 내용: 2일전 배송받은 매트리스에서 극심한 냄새가 납니다 환기를 시키면 나을까 이틀동안 이 추운겨울 문까지 열어두고 살지만 이젠 방 전체가 그 냄새로 진동을 해서 침대를 사고도 거실 방바닥에서 잠을 자고 있는 실정입니다
    게다가 프레임은 매장에서 전시된 상품을 보고 계약한 것과 색상도 다릅니다 나무결이 예쁜 원목빛깔로 보고 왔는데 거무죽죽한 월넛이 왔네요
    방안에 들어갈때마다 속이 상해서 이렇게 문의드리게 되었습니다


    사진이 있다면 첨부파일로 사진 첨부해주세요.
58
매트리스 냄새
    A :
    안녕하세요 가구톡세상입니다.

    일산점에 문의내용 전달드리겠습니다.

57
2주가 지났는데도 연락이 없네요
    A :
    A/S 신청을 하고 2주가 지났는데도 아무런 연락이 없네요.
56
2주가 지났는데도 연락이 없네요
    A :

    [ Original Message ]
    안녕하세요 가구톡세상입니다.

    불편드려 죄송합니다.
    다시한번 일산점에 문의하신 내용 전달하여
    빠른시일내에 전화드리도록 하겠습니다.

    감사합니다
55
BK젠트리 리클라이너 소파
    A :

    *개인정보 보호를 위해 비밀글로 작성해주세요*

    구입지점: 일산점

    계약자 성함: 김종태

    연락처: 010-8810-6136

    A/S 신청 내용:
    일산점에서  BK젠트리 리클라이너 소파를 구입해서 2018년6월30일 배송받아 사용중인데

    한쪽 리클라이너부분 소파 바닥이 너무 푹~꺼져서 상당히 불편합니다.

    수리 혹은 내부충전재 보충이 가능한가요?


    사진이 있다면 첨부파일로 사진 첨부해주세요.

54
BK젠트리 리클라이너 소파
    A :
    안녕하세요 가구톡세상입니다.

    일산점으로 고객님 AS내용 전달하여
    빠른시일내에 연락드리겠습니다.

    감사합니다 좋은하루되세요:)
53
식탁 의자 스티커 여분 좀 보내주세요
    A :
    *개인정보 보호를 위해 비밀글로 작성해주세요*

    구입지점: 일산점/오산점/하남점/부산점 중 택1

    계약자 성함: 최윤희

    연락처: 010-9476-5670

    A/S 신청 내용: 식탁의자 밑에 소음방지 스티커가 이틀째인데 그새 어디갔는지 없어졌어요. 부착이 잘 안되는 거 같아요. 스티커 여분 좀 더 보내주세요~ 혹시 스티커 말고 고무같은 건 없는지요? 사은품 보내주실 때 같이 배송 해 주셔도 좋아요.


    사진이 있다면 첨부파일로 사진 첨부해주세요.
52
식탁 의자 스티커 여분 좀 보내주세요
    A :
    안녕하세요 가구톡세상입니다.
    답변 늦어진점 죄송합니다.

    하남점에 고객님 AS문의건 전달하였습니다
    감사합니다 :)
51
라자가구 슬라이딩 도어 옷장
    A :
    *개인정보 보호를 위해 비밀글로 작성해주세요*

    구입지점: 하남점

    계약자 성함: 양경선 또는 임진영

    연락처: 010-8881-6063 / 010-9982-4888

    A/S 신청 내용: 슬라이딩 도어 문이 3개 인데 가운데 부분만 정상이고 양옆에 도어는 제자리를 못찾아가고 끝에서 멈추는 기능도 작동하지않아요.

    그리고 추가적으로 붙박이장을 다른방으로 옮기고싶은데 비용이 얼마나 들어가나요??

    사진이 있다면 첨부파일로 사진 첨부해주세요.
50
라자가구 슬라이딩 도어 옷장
    A :

    안녕하세요 고객님,

    해당내용 하남점 측에 전달드렸습니다.

    연락드리겠습니다. 감사합니다.

    혹 연락이 지연될 시 가구톡 하남점 번호로 연락부탁드립니다. 감사합니다 :)


    가구톡 하남점 031-793-6022



    [ Original Message ]
    *개인정보 보호를 위해 비밀글로 작성해주세요*

    구입지점: 하남점

    계약자 성함: 양경선 또는 임진영

    연락처: 010-8881-6063 / 010-9982-4888

    A/S 신청 내용: 슬라이딩 도어 문이 3개 인데 가운데 부분만 정상이고 양옆에 도어는 제자리를 못찾아가고 끝에서 멈추는 기능도 작동하지않아요.

    그리고 추가적으로 붙박이장을 다른방으로 옮기고싶은데 비용이 얼마나 들어가나요??

    사진이 있다면 첨부파일로 사진 첨부해주세요.
49
CL아네스 장 경첩고장
    A :
    *개인정보 보호를 위해 비밀글로 작성해주세요*

    구입지점: 하남점

    계약자 성함:김광래

    연락처:010-3340-3224

    A/S 신청 내용:CL아네스 장롱 경첩 하나가 고장입니다. 안쪽 스프링 이후 부분이 반대쪽으로 연결되는데 동그랗게 뜯겼어요. 택배로 받았으면 합니다. 



    사진이 있다면 첨부파일로 사진 첨부해주세요.
48
리클라이너 쇼파 뜯어짐
    A :
    안녕하세요 가구톡세상입니다.

    고객님 AS 문의건은
    하남점에 전달 드렸습니다.

    더 궁금하신 사항이 있으시면
    하남점 031-793-6022 으로 전화부탁드립니다 :)
47
소파스프링소음
    A :
    *개인정보 보호를 위해 비밀글로 작성해주세요*

    구입지점: 강릉점

    계약자 성함: 변수진

    연락처: 010-6474-7147

    A/S 신청 내용: 사용후 한달도안되서 소파 두개중 하나만 앉을때 아주 미세한 스프링소리가 났었어요.
    정말 앉는순간만 나는소리라 신경안쓰고 살았는데 소음이 점점 심해져요. 창가에 두는 소파에는 거의 누워있는 용도로 쓰고있었어요. 소음없는 소파를 가족들이 더많이 사용하거든요 ㅜㅜ 속상해하며 그냥 쓰고있다가 집에 놀러온 친구가 a/s될거라고 더 늦기전에 문의해보라해 글 남깁니다. 7.8일 배송받았어요.

    그리고 소파커버가 너무 심하게 밀리는데 원래 이런가요?
    쿠션감도 매장상품은 딱딱한느낌이었는데 배송받은건 너무 푹신해서 강릉매장에 전화했더니 제 기분탓이라고 하시더라구요 ㅜㅜ 십년쓰려고 큰맘먹고 3백만원돈썼는데 너무 속상합니다 ㅜㅜ


    사진이 있다면 첨부파일로 사진 첨부해주세요.
46
소파 가죽 벗겨짐 현상
    A :
    *개인정보 보호를 위해 비밀글로 작성해주세요*

    구입지점: 일산점/오산점/하남점/부산점 중 택1

    계약자 성함:김영란 일산점

    연락처:010 5448 9002

    A/S 신청 내용:



    사진이 있다면 첨부파일로 사진 첨부해주세요.
45
리클라이너 쇼파 뜯어짐
    A :
    안녕하세요 고객님

    일산점에 전달하여 빠른시일안에 답변 드리도록 하겠습니다.

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